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出團(tuán)友情提示 北京莫斯特國(guó)際商務(wù)會(huì)展有限責(zé)任公司出行須知·安全提示告知書
北京莫斯特國(guó)際商務(wù)會(huì)展有限責(zé)任公司以《出團(tuán)友情提示》告知出行客人“旅行須知”及“安全提示”，本提示事項(xiàng)但不限于提示事項(xiàng)（未盡事宜，請(qǐng)客戶多方面搜集），提示客人注意出行安全。祝大家旅途愉快！
出團(tuán)前準(zhǔn)備事項(xiàng)
根據(jù)所選目的地氣候帶好出行衣物，備好舒服的鞋子，帶好雨具，托運(yùn)行李包中不要放易碎的物品和貴重的物品；
參觀教堂請(qǐng)注意要著裝整齊，即使在夏天，穿短褲、背心也是會(huì)被禁止入內(nèi)參觀的；
現(xiàn)在好多酒店屬于綠色環(huán)保酒店，不提供洗漱用品，請(qǐng)客人自備好洗漱用品；
安排好家中相應(yīng)事宜，把旅行路線、報(bào)名點(diǎn)聯(lián)系方式、聯(lián)系人等信息留給自己家人，檢查好是否帶好了與家庭、單位和親朋好友聯(lián)系用的電話號(hào)碼，自己的電話是否開通了國(guó)際漫游；
旅客在臨行前應(yīng)考慮自身身體狀況，必要時(shí)需征得醫(yī)生同意方可動(dòng)身，如有體質(zhì)較弱或者患病的旅客必須堅(jiān)持治療，防止舊病復(fù)發(fā)。老年人往往患有多種慢性病，平時(shí)需要用藥治療者，出行時(shí)切不可遺忘服藥，否則可能導(dǎo)致舊病復(fù)發(fā)、病情加重或惡化。身體不適時(shí)及時(shí)通知導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)；
為防止水土不服，應(yīng)根據(jù)自身情況準(zhǔn)備急救用品及常用藥品，如繃帶、創(chuàng)可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風(fēng)油精、健胃藥等。
長(zhǎng)途旅行不建議年齡較大者、孕婦及有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適合出行的客人參團(tuán)，如執(zhí)意參加必須征得醫(yī)生的同意，備好藥品，并征得家屬子女的同意，如因自身原因發(fā)生意外，客人自己承擔(dān)責(zé)任；
出行前建議客人購(gòu)買航空保險(xiǎn)和旅游人身意外傷害保險(xiǎn)；
認(rèn)真填寫報(bào)名表，確認(rèn)姓名和證件號(hào)碼無誤，如因客人自身原因?qū)е伦C件號(hào)碼有誤，造成客人不能通過海關(guān)檢查、不能登機(jī)或者不能登乘其他交通工具的，一切損失由客人自行承擔(dān)；
提前去銀行兌換外幣，開通手機(jī)國(guó)際漫游。
出團(tuán)時(shí)注意事項(xiàng)
認(rèn)真閱讀出團(tuán)通知，記好組團(tuán)公司通知的集合時(shí)間和地點(diǎn)，客人要在規(guī)定的時(shí)間到達(dá)指定的地點(diǎn)集合，出團(tuán)時(shí)請(qǐng)務(wù)必帶好：
護(hù)照、身份證、港澳通行證等相關(guān)需要的證件；
護(hù)照首頁(yè)復(fù)印件、簽證頁(yè)復(fù)印件、港澳通行證復(fù)印件等相關(guān)有用證件復(fù)印件；（萬一意外丟失護(hù)照，可以持護(hù)照復(fù)印件到中國(guó)大使館辦理臨時(shí)護(hù)照回國(guó)）；
白底彩色2寸照片3-5張；
自己的車票、機(jī)票、船票、火車票等；
國(guó)內(nèi)行程要帶好本人的有效身份證、軍官證、學(xué)生證、殘疾證、12歲以下兒童（無身份證的）帶好戶口本原件等，國(guó)際行程要帶好有有效簽證的護(hù)照。如因游客自身原因造成無法登機(jī)及延誤行程所產(chǎn)生的一切損失由客人自行承擔(dān)。登機(jī)時(shí)所用證件應(yīng)與客人向我公司提供的證件相一致，如因證件不符造成無法登機(jī)、無法成行或者延誤行程，所產(chǎn)生的一切損失由客人自行承擔(dān)；
行李箱要堅(jiān)固耐用。除國(guó)家規(guī)定的動(dòng)物，武器，毒品，刀具，化學(xué)物品，打火機(jī)等不能攜帶以外，目前中國(guó)境內(nèi)所有機(jī)場(chǎng)還限制攜帶酒水飲料、酒精類物品以及牙膏，洗發(fā)水，擦臉油之類的液態(tài)物品上飛機(jī)，需辦理行李托運(yùn)。在準(zhǔn)備出行行李時(shí)將液態(tài)物品及利器等放入需托運(yùn)行李中，貴重物品和現(xiàn)金一定要隨身攜帶；
去泛俄語國(guó)家，行李箱不要太大，大的行李箱會(huì)特別引起海關(guān)的注意，如果您帶的是展品，可以分成2個(gè)小的箱子攜帶。切忌用紙箱子包裝，一看就是帶貨的；
搭乘飛機(jī)時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真閱讀飛機(jī)上的安全手冊(cè)，扣好安全帶，不要在飛機(jī)上使用手機(jī)等相關(guān)電子產(chǎn)品，不在飛機(jī)上抽煙，不在飛機(jī)上隨意走動(dòng)；
在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品。在大巴車上要注意衛(wèi)生，不隨地亂扔垃圾。乘機(jī)、坐車、乘船要注意扶梯，注意顛簸路段及司機(jī)緊急剎車，以免扭傷或摔傷身體。勿在車輛行駛過程中任意更換座位，頭、腳等身體部位勿伸出窗外；當(dāng)飛機(jī)（火車、輪船）抵達(dá)目的地后，請(qǐng)不要急于下機(jī)而遺忘物品，注意檢查自己的行李；
遵守目的地國(guó)家的法律，維護(hù)中國(guó)人的形象。
海關(guān)注意事項(xiàng)
在出發(fā)機(jī)場(chǎng)集合時(shí)，領(lǐng)隊(duì)會(huì)講解通關(guān)流程，請(qǐng)認(rèn)真聽講；
行李箱上如有舊的托運(yùn)條，請(qǐng)清理干凈，以免影響再次托運(yùn)時(shí)行李準(zhǔn)確到達(dá)目的地；國(guó)際航班的免費(fèi)托運(yùn)行李公斤數(shù)一般是20公斤，請(qǐng)出行前再具體確認(rèn)。如果托運(yùn)行李超重，航空公司會(huì)收取相應(yīng)的罰款。托運(yùn)行李的規(guī)格各航空公司都有具體規(guī)定，隨身行李一般是一個(gè)小包，不超過5公斤，請(qǐng)出行前根據(jù)航班具體確認(rèn)；
辦好托運(yùn)手續(xù)后，請(qǐng)檢查自己的護(hù)照、登機(jī)牌和行李小票，行李小票一定要保存好，登機(jī)牌上會(huì)顯示登機(jī)口和登機(jī)時(shí)間；
邊檢（護(hù)照檢查）處有時(shí)工作人員會(huì)問出行目的，請(qǐng)根據(jù)自己的簽證類型回答；
安檢處會(huì)檢查隨身行李有沒有危險(xiǎn)物品、有沒有違反規(guī)定的行李；過完安檢后就是免稅區(qū)和登機(jī)口，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定的時(shí)間到指定的登機(jī)口登機(jī)；
中國(guó)海關(guān)禁止入境物品：
各種武器、仿真武器、彈藥及爆炸物品；
偽造的貨幣及偽造的有價(jià)證券；
對(duì)中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、 影片、錄音帶、激光唱盤、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其他物品；
各種烈性毒藥、鴉片、嗎啡、海洛因、大麻以及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物； 帶有危險(xiǎn)性的病菌、害蟲及其他有害生物的動(dòng)植物及其產(chǎn)品；
有害人畜健康，來自疫區(qū)的以及其他傳播疾病的食品、藥品和其他物品。
中國(guó)海關(guān)禁止出境物品：
列入禁止進(jìn)境范圍的所有物品；
內(nèi)容涉及國(guó)家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、激光唱盤、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其他物品；
珍貴文件及其它禁止出境文物；
瀕危的珍貴動(dòng)、植物（均含標(biāo)本）及其種子繁殖材料。
中國(guó)海關(guān)限額出入境的物品
黃金飾品5市錢/人，白銀飾品5市兩/人。經(jīng)海關(guān)查驗(yàn)符合規(guī)定的準(zhǔn)予放行，回程時(shí)，必須將原物帶回；
無線電收發(fā)機(jī)、通信保密機(jī)；
煙酒等；
中國(guó)海關(guān)規(guī)定每人（身上所有幣種加起來）最多可以攜帶人民幣20000元或折合5000美金的等值外幣，超出部分需要向海關(guān)書面申報(bào)，請(qǐng)盡量不要超過規(guī)定，超出部分可能會(huì)面臨征稅、罰款或沒收；
中國(guó)海關(guān)規(guī)定攜帶單價(jià)超過5000元的攝像機(jī)、相機(jī)、鏡頭等貴重物品需在托運(yùn)行李前向海關(guān)申報(bào)；
中國(guó)海關(guān)規(guī)定本國(guó)居民旅客在境外獲取的總值超過人民幣5000元（含5000元）的自用物品，進(jìn)境時(shí)應(yīng)選擇申報(bào)通道，向海關(guān)遞交《申報(bào)單》進(jìn)行申報(bào)，否則將要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；
入境俄羅斯、烏克蘭、香港等國(guó)家需要填寫入境登記卡，第一聯(lián)入境（港）時(shí)收走，第二聯(lián)在離境（港）時(shí)邊檢人員收走。西歐國(guó)家出入境均無需填寫登記卡；
東歐國(guó)家入境時(shí)速度比較慢，請(qǐng)?jiān)?ldquo;外國(guó)人”通道處的黃線外排隊(duì)耐心等候，出示護(hù)照和入境卡，不要隨意交談，不嚼口香糖。通關(guān)后在相應(yīng)航班的行李帶上提取行李，若沒有申報(bào)物品，可以走綠色通道直接出海關(guān)。
如果入境東歐國(guó)家（特別是俄羅斯），且客人的行李里都是展品或者商品，可能會(huì)遇到海關(guān)工作人員故意刁難，不要和海關(guān)工作人員發(fā)生沖突，適當(dāng)私下塞給他們50或100美金，會(huì)順利許多，畢竟我們隨身帶的（展）商品也是要交關(guān)稅的。（如果行李里沒有展品，都是個(gè)人物品，不用給小費(fèi)。）；
每個(gè)國(guó)家的海關(guān)對(duì)居民/外籍人士出入境在錢幣和可攜帶的物品方面都有不同的規(guī)定，請(qǐng)出團(tuán)前詳查相關(guān)資料；
如果行李丟失，在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)柜臺(tái)申報(bào)并填寫行李丟失報(bào)告，留下準(zhǔn)確的聯(lián)系方式給航空公司。行李找到后，航空公司會(huì)將行李運(yùn)到客人所在的城市。充電器、藥品、錢、貴重物品一定不要放在托運(yùn)行李中，一旦行李延誤或丟失會(huì)帶來很多不便；
出境嚴(yán)禁穿仿名牌的衣服，帶仿名牌的箱包和手表，一及其他仿名牌的用具，否則境外海關(guān)有權(quán)罰沒并處以罰款。
境外行程中注意事項(xiàng)
每到達(dá)一個(gè)行程地點(diǎn)前，謹(jǐn)記導(dǎo)游交代的集合地點(diǎn)、時(shí)間和所乘巴士的車號(hào)；
在申根國(guó)家，嚴(yán)格禁止脫團(tuán)，護(hù)照統(tǒng)一由導(dǎo)游保管。在一些東歐國(guó)家如果要脫團(tuán)請(qǐng)征得導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的同意，并隨身攜帶賓館地址、領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游電話，以免發(fā)生意外。在脫團(tuán)過程中如有意外發(fā)生，客人自行承擔(dān)責(zé)任。參加團(tuán)隊(duì)行程，客人要聽從領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游的指揮安排，不隨意活動(dòng)，以免掉隊(duì)或迷路，要按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)集合；
享受服務(wù)應(yīng)付小費(fèi)已成為外國(guó)文化的一部分。如果他人為您提供了服務(wù)，請(qǐng)付相關(guān)小費(fèi)；
自覺維護(hù)公共場(chǎng)所和大巴車的衛(wèi)生，不亂扔廢物，不在禁煙區(qū)抽煙，不大聲喧嘩；
為避免不必要之事件或不愉快之事情發(fā)生，請(qǐng)?jiān)诼猛局幸獓?yán)格遵守團(tuán)組紀(jì)律，一切服從導(dǎo)游安排，切勿觸怒或在行動(dòng)及言語上底毀和侮辱其他人員，否則，本公司領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游將會(huì)令其離團(tuán)，其后果與損失及責(zé)任自負(fù)；
強(qiáng)化安全意識(shí)，防止意外傷害。在治安不穩(wěn)定國(guó)家晚上最好不單獨(dú)外出，如遇意外請(qǐng)及時(shí)報(bào)警、通知使館、領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游；
在飯店注意人離開時(shí)箱子一定要鎖好，關(guān)好門窗，房間里不留現(xiàn)金。不要將任何物品留在巴士上，有時(shí)會(huì)引起撬車偷竊事件；
做好防小偷的準(zhǔn)備，不要將大額現(xiàn)金、信用卡、護(hù)照和貴重物品放在易被偷竊的地方，應(yīng)用一個(gè)貼身小袋放。護(hù)照與復(fù)印件分開存放，護(hù)照和信用卡分開存放，現(xiàn)金大小面值分開存放；
女士斜挎包放在胸前，男士也不要用挎在手腕上的手包，要特別警惕騎摩托車的年輕人從你身邊過時(shí)搶東西。背在身后的背包也有被人從背后拉開的可能，特別要留意穿長(zhǎng)裙、抱小孩的吉普賽女人及其小孩。買東西時(shí)小偷也可能趁您注意力集中在商品時(shí)起歹心，因此一定要提高警惕，最好“敬而遠(yuǎn)之”；
在旅游景點(diǎn)幾人一組，相互關(guān)照，不要單獨(dú)行動(dòng)，聽從導(dǎo)游的安排。不要在太晚的時(shí)間逛公園或其它行人稀少的地方；
若有警察模樣的人上前交談，就算客人中有人語言相通，也不要輕易搭訕，讓導(dǎo)游解決；如果導(dǎo)游不在身邊，就佯裝聽不懂，不要理會(huì)。因?yàn)榘l(fā)生過假警察騙人事件；
請(qǐng)牢記導(dǎo)游姓名及其手機(jī)號(hào)碼。
購(gòu)物注意事項(xiàng)
切勿在公共場(chǎng)所露財(cái)，購(gòu)物時(shí)也勿當(dāng)眾清數(shù)鈔票；
購(gòu)買商品時(shí)，請(qǐng)別忘記向商店索取完整的發(fā)票和購(gòu)買證明；
由于小攤位物品真?zhèn)渭百|(zhì)量問題難以保障，盡量不要在小攤位購(gòu)買物品。如必須購(gòu)買，請(qǐng)看好后再與商販討價(jià)。如無意購(gòu)買切勿與商販討價(jià)還價(jià)，以免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；
依據(jù)包括意大利在內(nèi)的全球30多個(gè)歐盟國(guó)家的增值稅相關(guān)法律法規(guī)，境外旅游者在該國(guó)購(gòu)物后可以享受購(gòu)物退稅的。出境時(shí)，在歐洲正式商店里購(gòu)買的商品（食品除外）都可以憑退稅單和購(gòu)物小票在機(jī)場(chǎng)統(tǒng)一辦理退稅手續(xù)(退稅的最低限額為在同一家商店購(gòu)物滿150歐元/天)。
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購(gòu)物退稅具體介紹：
環(huán)球藍(lán)聯(lián)（Global Blue） 即原全球回報(bào)集團(tuán)(GLOBAL REFUND) 1980年創(chuàng)建于瑞典，現(xiàn)已發(fā)展形成全球最大的購(gòu)物退稅(TAX FREE SHOPPING)服務(wù)體系，市場(chǎng)份額高達(dá)85%。在四大洲36個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了分公司和代表處，23萬多家的加盟零售商已遍及歐洲、亞洲、南北美洲。為方便旅游者以最快捷的速度、最簡(jiǎn)化的手續(xù)完成退稅，全球回報(bào)集團(tuán)在36個(gè)國(guó)家設(shè)立了超過700個(gè)現(xiàn)金退稅點(diǎn)(Cash Refund Office)。游客可通過現(xiàn)金、信用卡轉(zhuǎn)賬、或郵寄銀行支票三種方式獲得退稅。
為方便中國(guó)出境游客順利完成購(gòu)物退稅，自2000年5月至今，環(huán)球藍(lán)聯(lián)(GLOBAL BLUE)先后與中國(guó)工商銀行和香港東亞銀行在北京、上海、廣州和香港的機(jī)場(chǎng)和市內(nèi)建立了6個(gè)現(xiàn)金退稅點(diǎn)。中國(guó)游客只要在有藍(lán)白灰三色的退稅購(gòu)物(TAX FREE SHOPPING)專用標(biāo)志的商店購(gòu)物，并填寫全球退稅支票(Global Tax Free Cheque)，離開歐洲最后一站前持全球退稅支票在海關(guān)蓋章后，即可回到北京、上海、廣州、香港的指定退稅點(diǎn)辦理退稅。在國(guó)內(nèi)辦理現(xiàn)金退稅金額與在國(guó)外退稅相同，絕不加收額外手續(xù)費(fèi)。游客回國(guó)辦理退稅還有時(shí)間充裕、語言零障礙等優(yōu)勢(shì)，更可享受到回家般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。環(huán)球藍(lán)聯(lián)集團(tuán)在中國(guó)本土化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和不斷升級(jí)全球聯(lián)網(wǎng)的電腦系統(tǒng)，確保退稅服務(wù)的質(zhì)量。
第一步：購(gòu)物 - 找對(duì)商店
全球范圍有24萬多家商店被授權(quán)使用全球回報(bào)集團(tuán)（Global Refund）的購(gòu)物退稅系統(tǒng)，您在任何一家有退稅購(gòu)物標(biāo)志（見上方）的商店購(gòu)物，并且達(dá)到該國(guó)指定的購(gòu)物金額，就能向商店?duì)I業(yè)員申領(lǐng)全球回報(bào)退稅支票（Global Refund Cheque）。 請(qǐng)參照 List 1來核實(shí)購(gòu)物金額。（可能購(gòu)物金額會(huì)隨時(shí)更新，以下表格僅供參考）
List1
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當(dāng)商店?duì)I業(yè)員返還填好的全球回報(bào)退稅支票（Global Refund Cheque）時(shí)，請(qǐng)?jiān)俅魏藢?duì)您的姓名、地址、護(hù)照號(hào)碼，信用卡號(hào)碼，購(gòu)物金額和退稅金額。如果您發(fā)現(xiàn)有任何的錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)谀x開商店前，要求商店?duì)I業(yè)員更正。
注意：如果您的個(gè)人信息不正確，全球回報(bào)集團(tuán)（GLOBAL REFUND）將可能無法為您辦理退稅。
第二步：海關(guān)蓋章
當(dāng)您離開購(gòu)物國(guó)或最后一個(gè)歐盟國(guó)家時(shí)，請(qǐng)向海關(guān)官員出示您所購(gòu)買的未經(jīng)使用的商品（一定是未使用的，新買的手表、服裝、包千萬別穿在身上或使用）、商店收據(jù)和護(hù)照，海關(guān)官員核準(zhǔn)后將在您的退稅單上蓋章。
注意：
請(qǐng)向海關(guān)官員出示您購(gòu)買的未經(jīng)使用的商品，如果您不出示您購(gòu)買的商品，您將可能無法蓋到海關(guān)章。沒有海關(guān)蓋章，不能退稅！如果商品已經(jīng)使用，不能退稅！
乘坐飛機(jī)離開旅游目的國(guó)： 您購(gòu)買的商品在托運(yùn)行李內(nèi)：
到達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)，請(qǐng)先到機(jī)場(chǎng)出發(fā)大廳的海關(guān)柜臺(tái)去蓋海關(guān)章。當(dāng)您的全球回報(bào)退稅支票（Global Refund Cheque）上蓋到了海關(guān)章后，再辦理行李托運(yùn)手續(xù)。
您購(gòu)買的商品在手提行李內(nèi)：
請(qǐng)先前往航空公司柜臺(tái)換領(lǐng)登機(jī)牌，然后再攜帶所購(gòu)買的商品到海關(guān)柜臺(tái)，去取得全球回報(bào)退稅支票（Global Refund Cheque）上的蓋海關(guān)章。
注意：每個(gè)機(jī)場(chǎng)的辦理程續(xù)可能不同，請(qǐng)根據(jù)每個(gè)機(jī)場(chǎng)所制定的辦理程續(xù)來完成這一步驟。
如果您乘坐的飛機(jī)不是直飛中國(guó)，而是轉(zhuǎn)機(jī)離開旅游目的國(guó)，請(qǐng)?jiān)谀x境的機(jī)場(chǎng)取得海關(guān)蓋章，而非轉(zhuǎn)機(jī)機(jī)場(chǎng)。
通過其他方式離開旅游目的國(guó)：
火車或者輪船：
通常海關(guān)人員會(huì)在火車（或輪船）上提供蓋章服務(wù)，但是，辦理的程續(xù)依據(jù)國(guó)家和海關(guān)辦事處職責(zé)的不同而不同。所以，當(dāng)您上火車或者輪船前，請(qǐng)與工作人員再次確認(rèn)相關(guān)的海關(guān)手續(xù)。
巴士或汽車： 請(qǐng)到邊境處的海關(guān)辦公室申請(qǐng)蓋章。
溫馨提示：
請(qǐng)?jiān)诔鲂星爸码娙蚧貓?bào)中國(guó)代表處，查詢您的行程中應(yīng)該在哪里蓋到海關(guān)章。
您必須親自完成海關(guān)蓋章手續(xù)！全球回報(bào)集團(tuán)無法幫助您取得海關(guān)蓋章。
沒有海關(guān)蓋章，不能退稅！
第三步：退回稅款
您有幾種選擇：
在全球回報(bào)集團(tuán)現(xiàn)金退稅點(diǎn)領(lǐng)取現(xiàn)金退稅款；
在全球回報(bào)集團(tuán)現(xiàn)金退稅點(diǎn)要求將立即退稅打入您的信用卡帳戶；
要求直接劃入您的有效指定國(guó)際信用卡；
要求將銀行支票寄至您指定的地址。
現(xiàn)金退稅：
請(qǐng)前往全球回報(bào)集團(tuán)的現(xiàn)金退稅柜臺(tái)出示您的全球回報(bào)退稅支票（Global Refund Cheque），收據(jù)和護(hù)照，以便取得現(xiàn)金退稅。 請(qǐng)注意，如果您的退稅單無法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金退稅，我們可能會(huì)要求您選擇其他形式的退回稅款。
信用卡立即退稅：
更為方便、更為安全地取得退稅；請(qǐng)將您的退稅支票、護(hù)照和信用卡提交附近的現(xiàn)金退稅點(diǎn)，請(qǐng)求他們將立即退稅打入您的信用卡賬戶。
國(guó)際信用卡退稅：
請(qǐng)?jiān)谌蚧貓?bào)退稅支票（Global Refund Cheque）上正確清晰地寫上您的國(guó)際信用卡號(hào)碼，然后將全球回報(bào)退稅支票(Global Refund Cheque)郵寄到購(gòu)物國(guó)的全球回報(bào)公司。我們將在收到您的退稅支票后，三個(gè)月內(nèi)將稅款返還。在每月的信用卡帳單上，您可以查看您的稅款返還情況。
銀行支票退稅：
請(qǐng)?jiān)谌蚧貓?bào)退稅支票（Global Refund Cheque）上用拼音完整地寫上您的郵寄地址，以及郵編。然后將全球回報(bào)退稅支票（Global Refund Cheque）郵寄到購(gòu)物國(guó)的全球回報(bào)公司。我們將在收到您的退稅支票后，三個(gè)月內(nèi)將稅款返還。您會(huì)收到我們開出的支票，憑此支票可以去中國(guó)各大銀行結(jié)匯領(lǐng)取稅款。
注意：
有些國(guó)家的退稅手續(xù)要求提交購(gòu)物商品的收據(jù)（發(fā)票）原件和護(hù)照復(fù)印件。當(dāng)您申請(qǐng)退稅的時(shí)候，請(qǐng)一定要將您的收據(jù)（發(fā)票），護(hù)照復(fù)印件和全球回報(bào)退稅支票（Global Refund Cheque）一同寄出。
如果全球回報(bào)退稅支票(Global Refund Cheque)過期，您將無法拿到您的退稅款。 所以請(qǐng)?jiān)谏w好海關(guān)章后，盡快申請(qǐng)稅款返還。
為了避免信件丟失，我們建議您在打算郵寄全球回報(bào)退稅支票(Global Refund Cheque)之前，致電全球回報(bào)集團(tuán)中國(guó)代表處，我們將根據(jù)您購(gòu)物國(guó)家和金額的不同，指導(dǎo)您正確的郵寄方法和應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備的資料。
如果您寄出了信件，但是全球回報(bào)集團(tuán)沒有收到的情況下，我們將無法返還您的稅款。
郵寄全球回報(bào)退稅支票（Global Refund Cheque）前，請(qǐng)以拍照或復(fù)印的方式將退稅支票留底，并且保證退稅支票上的條形碼清晰可辨。
如果您不完全符合購(gòu)物國(guó)家的退稅要求，那么稅款將無法返還。
如何查詢您的稅款返還狀態(tài)：
全球回報(bào)集團(tuán)收到您的退稅支票后，將在3 個(gè)月內(nèi)辦妥稅款返還。您可以通過以下兩種方式查詢您的稅款返還狀態(tài)：
A．訪問全球回報(bào)集團(tuán)的網(wǎng)站，輸入您的全球回報(bào)退稅支票（Global Refund Cheque）條形碼。
B．聯(lián)系全球回報(bào)集團(tuán)中國(guó)客戶服務(wù)處。
中國(guó)國(guó)內(nèi)現(xiàn)金退稅點(diǎn)地址及工作時(shí)間：
針對(duì)中國(guó)客戶的客服電話：0080032111111
http://www.global-blue.com/zh/
北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)
工商銀行望京支行，首都機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓2樓國(guó)內(nèi)到達(dá)廳，西側(cè)
周一到周日 8：30 - 17：00
北京市內(nèi)退稅點(diǎn)
工商銀行東城支行，北京東城區(qū)建國(guó)門內(nèi)大街8號(hào)中糧廣場(chǎng)B座1220室
周一到周日 9：00 -17：00 電話：010 8512 0896
上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)
工商銀行浦東機(jī)場(chǎng)支行，浦東機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓，國(guó)際到達(dá)廳，6米層,T2-B1
周一到周日 9：00 - 19：00
上海市內(nèi)退稅點(diǎn)
上海市浦東新區(qū)張楊路560號(hào)中融恒瑞大廈西樓1204室
周一到周五 9：00 - 12:00 13:30 - 16：30 電話：021-61631037-88
廣州市內(nèi)退稅點(diǎn)
工商銀行廣州南方支行，廣東省廣州環(huán)市東路339號(hào)廣東國(guó)際大酒店2樓
周一到周五 9：00 -11：00 14：00 – 16：00
香港市內(nèi)退稅點(diǎn)
東亞銀行總行，香港中環(huán)德輔道中10號(hào)
周一到周五 9：00 -17：00
酒店注意事項(xiàng)
歐洲國(guó)家十分重視保護(hù)歷史風(fēng)貌，不允許修建高層建筑物，因此在這些國(guó)家很少看到15層以上的現(xiàn)代化建筑。特別是在市區(qū)的三、四星酒店與我國(guó)和其它國(guó)家相比，大多是規(guī)模較小的舊建筑，而且房間不大，設(shè)備不新。酒店一般不提供牙刷、梳子和拖鞋等用具，僅提供毛巾、香皂、香波、淋浴液、浴帽（有的酒店浴帽也沒有）。出訪人員可以根據(jù)這些情況攜帶個(gè)人用品。一般來說，意大利市外的酒店房間較大，設(shè)備較新，只是晚飯后不便市內(nèi)逛夜景；市內(nèi)的酒店多為古老、陳舊且小的房間，但價(jià)格普遍昂貴；
酒店的電壓為220V，但是請(qǐng)注意插座為兩相圓孔或三廂圓孔，如果您攜帶要充電的電器不是雙圓插座最好帶上轉(zhuǎn)換插座，如攜帶手提電腦需接電源也要考慮此問題。請(qǐng)務(wù)必注意用電安全，以前發(fā)生過客人用電熱杯燒壞地毯，飯店要求賠償?shù)那闆r；
入住酒店時(shí)，請(qǐng)閱讀安全手冊(cè)，請(qǐng)保管好房卡，有的賓館房卡損壞須照價(jià)賠償，檢查房間設(shè)施是否有損壞，如發(fā)現(xiàn)缺少或損壞請(qǐng)及時(shí)告知酒店，以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。染發(fā)的客人請(qǐng)自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干了再入睡，以免染到酒店枕頭上；
冰箱里的飲料、酒類、不算在房租內(nèi)，需另外付費(fèi)；請(qǐng)注意酒店房客內(nèi)酒水非常昂貴。酒店內(nèi)電視一般分收費(fèi)和免費(fèi)兩種，電視遙控器上有“PAY”或“P”字樣按鍵為付費(fèi)鍵。用酒店內(nèi)電話打長(zhǎng)途或者市話資費(fèi)很貴，請(qǐng)謹(jǐn)慎使用；
出入酒店房間請(qǐng)隨手關(guān)門并把門窗鎖好，不要隨便開門或讓陌生人進(jìn)入房間以免上當(dāng)受騙。貴重物品、證件、護(hù)照等應(yīng)隨身攜帶或寄存在酒店保險(xiǎn)箱，切勿放在酒店房間內(nèi)、行李切勿交他人保管；
勿將衣物披在燈上或者在床上抽煙；
沐浴時(shí)地面、浴缸易打滑，一定要先把防滑墊放好以防滑倒摔傷，酒后不要沐浴。沐浴時(shí)把浴簾放在浴缸里，這樣熱水不易灑出來，如果水浸濕地毯，有的賓館會(huì)收取高額罰款；
在境外酒店房間內(nèi)吸煙屬于違法行為，請(qǐng)客人不要在無煙房間抽煙，也不要抱有僥幸心理，否則會(huì)處以高額經(jīng)濟(jì)處罰，由于吸煙導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)處罰由客人自己承擔(dān)；
每次退房前，請(qǐng)檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重物品。房間內(nèi)配備的浴巾、毛巾、手巾、煙缸等物品均不可攜帶。
行程結(jié)束返回國(guó)內(nèi)注意事項(xiàng)
注意自己的行李是否超重；注意自己隨身帶的現(xiàn)金數(shù)額是否符合規(guī)定；收拾行李時(shí)把液態(tài)物品包裝好放入托運(yùn)的行李內(nèi)，貴重物品隨身攜帶；
把購(gòu)物小票保存好，以便出境時(shí)當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)查看，以便證明都是當(dāng)?shù)厮?gòu)物品；如要辦理退稅手續(xù)請(qǐng)把退稅單和購(gòu)物小票保存好；
由于中國(guó)海關(guān)規(guī)定本國(guó)居民旅客在境外只有5000元（含5000元）人民幣的免稅額，請(qǐng)?zhí)崆昂嫌?jì)自己在境外消費(fèi)的金額。
最后，北京莫斯特國(guó)際商務(wù)會(huì)展有限責(zé)任公司全體員工祝您身體健康，旅途愉快！
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